Condiciones Generales de Compra y Uso
🛍️ Condiciones Generales de Compra y Uso
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.latendeta.es, así como la contratación de productos ofrecidos por La Tendeta.
Al realizar un pedido, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
2. Datos de la empresa
La Tendeta
Titular: Ramón Algaba Valera
NIF: 25405648D
Dirección: Plaza la Iglesia, 3, 46148 Algímia d’Alfara, Valencia (España)
Correo electrónico: info@latendeta.es
3. Productos y precios
La Tendeta ofrece una selección de productos de decoración, hogar y regalos. Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán de forma clara antes de finalizar el proceso de compra.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá seguir el proceso de compra online y facilitar los datos necesarios para la correcta gestión del pedido y su entrega.
Una vez finalizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra realizada.
5. Métodos de pago
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra, a través de pasarelas de pago seguras.
Todas las transacciones se realizan mediante sistemas de pago con encriptación SSL, garantizando la confidencialidad y seguridad de los datos.
La Tendeta no almacena en ningún momento los datos de tarjetas ni las credenciales de pago.
6. Envíos y entregas
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. El plazo de entrega habitual es de entre 24 y 72 horas laborables para envíos dentro de la península.
En periodos promocionales o campañas especiales, los plazos de entrega pueden verse ampliados. Más información disponible en la sección de Envíos.
7. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.
Para iniciar una devolución, el cliente deberá contactar con info@latendeta.es indicando el número de pedido. Más información disponible en la sección de Devoluciones y Cambios.
8. Garantía
Todos los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 2 años desde la fecha de entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad del producto. Para gestionar una incidencia será necesario indicar el número de pedido, aportar fotografías y una breve descripción del problema.
La garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado, desgaste natural, manipulación indebida o incumplimiento de las instrucciones del fabricante.
9. Responsabilidad
La Tendeta no será responsable de los daños derivados de un uso indebido de los productos adquiridos, ni de interrupciones del servicio por causas ajenas a su control, como fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
10. Atención al cliente
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el usuario puede contactar con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info@latendeta.es.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad .
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), salvo lo dispuesto en la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Última actualización: 17 de diciembre de 2025